Notre garantie : conditions

1. Ce qui est garanti.

Le logiciel livré fait ce qui est écrit dans la fiche du projet. Cette fiche liste les écrans, les fonctions et les plateformes (web, iOS, Android). Elle est validée ensemble après la rencontre, avant l’acompte.

2. Le paiement.

• 10 % d’acompte à la signature, pour démarrer.
• 90 % à la livraison, seulement si vous acceptez le logiciel.
• Les prix sont en dollars canadiens, taxes en sus.

3. La livraison.

• La date prévue est écrite dans la fiche du projet, entre 3 et 6 semaines selon la taille du projet.
• Si nous attendons de vous un contenu (textes, images, accès), la date se décale d’autant.

4. La vérification.

• Vous avez 14 jours après la livraison pour vérifier le logiciel.
• Vous nous dites par écrit ce qui ne correspond pas à la fiche du projet.
• Nous corrigeons, avec 2 séries de corrections comprises.
• Sans réponse de votre part dans ce délai, le logiciel est considéré comme accepté.

5. Si vous n’êtes pas satisfait.

• Après les corrections, le logiciel ne fait toujours pas ce que dit la fiche du projet ? Vous pouvez le refuser.
• Vous ne payez pas le solde, et nous vous rendons l’acompte sous 30 jours.
• Le logiciel reste alors à Omnilab : vous ne l’utilisez pas et vous ne le publiez pas.

6. Ce qui n’entre pas dans la garantie.

• Une fonction ajoutée après la validation de la fiche. Elle fait l’objet d’un avenant, avec son prix et son délai.
• Les frais de tiers déjà engagés à votre demande et à votre nom : nom de domaine, comptes développeur Apple ou Google, services payants.
• Un changement d’avis sur le projet lui-même, quand le logiciel livré correspond à la fiche.

7. Le prix de lancement.

• Il s’applique aux projets dont la fiche est signée au plus tard à la date affichée sur le site.

Date affichée en ce moment : le 15 février 2027.